Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś czuł(a) się bezpiecznie, korzystając z naszych usług. W związku z wejściem w życie RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych), przygotowaliśmy poniższe informacje, które wyjaśniają, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe.

§1. Informacje ogólne

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest: 

Beata Mrozowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą
Beata Mrozowska,
w ramach której prowadzony jest 

Dom Wczasowy Agat,
ul. Kazimierza Przerwy- Tetmajera 1, 58-540 Karpacz
NIP: 8511047478
e-mail: dwagat.karpacz@gmail.com 

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą o ochronie danych osobowych,
• ustawą Prawo telekomunikacyjne.

§2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:imię i nazwisko,

• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane do faktury (firma, NIP, adres),
• dane dotyczące rezerwacji pobytu,
• adres IP,
• dane zawarte w formularzach kontaktowych,
• dane zawarte w korespondencji e-mailowej,
• dane marketingowe i statystyczne (cookies).

§3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji umowy rezerwacji pobytu lub świadczenia usług noclegowych,
• obsługi zapytań przesyłanych przez formularze kontaktowe,
• prowadzenia korespondencji związanej z realizacją usług,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• prowadzenia działań marketingowych własnych (newsletter, oferty, kampanie reklamowe),
• analizy statystycznej i optymalizacji strony internetowej,
• dochodzenia lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

§4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing, cookies).

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmom księgowym i biurom rachunkowym,
• firmom IT obsługującym stronę internetową,
• dostawcom systemów rezerwacyjnych,
• dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych (np. Google, Meta),
• operatorom płatności,
• firmom hostingowym.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich poza UE, chyba że dostawca narzędzia zapewnia odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa,
• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,
• dane księgowe – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi,
• dane statystyczne – do momentu ich zanonimizowania.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Wnioski należy kierować na adres e-mail Administratora.

§8. Skarga do organu nadzorczego

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.

§10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie internetowej.